Business case är ett beslutsunderlag som visar varför en föreslagen satsning bör eller inte bör genomföras.
Så fungerar det
Underlaget beskriver problem, alternativ, kostnader, förväntade nyttor, risker, tidsplan och ansvar. Antaganden bör vara synliga så att de kan prövas.
Exempel
Ett företag jämför kostnaden för ett nytt lagersystem med sparad arbetstid, färre fel och riskerna i införandet.
Viktigt att känna till
Ett business case är inte ett löfte om resultat. Känslighetsanalys och uppföljning behövs eftersom priser, tidplaner och nyttor kan förändras.
Det viktigaste i korthet
- Problem eller möjlighet.
- Kostnad och nytta.
- Risk.
- Ett exempel.
Praktisk betydelse
Ett bra beslutsunderlag jämför flera realistiska alternativ, inklusive att inte genomföra satsningen. Nyttor och kostnader bör tidsättas och känslighetsanalyseras så att beslutsfattaren ser vad som händer om volym, pris eller tidplan avviker. Efter beslutet behöver ansvar, mätetal och uppföljning vara tydliga. Då kan organisationen stoppa, ändra eller skala satsningen när ny information kommer. Rutinen bör ses över när regler eller förutsättningar förändras.
Praktisk tillämpning
Tillväxt- och kapitalmåttet behöver definieras konsekvent och stämmas av mot avtal, fakturering och kassaflöde. Burn rate visar hur snabbt likvida medel förbrukas, medan burn multiple relaterar kapitalförbrukning till tillväxt. CAC payback uppskattar hur lång tid det tar att återvinna kostnaden för en ny kund. CAGR beskriver en jämn årlig tillväxttakt mellan två tidpunkter men visar inte svängningar däremellan. Ett business case ska även ta med risk, alternativkostnad, investering, marginal och genomförandekapacitet. Dokumentera vilka kunder, kostnader, valuta och perioder som ingår. Gör känslighetsanalys för kundbortfall, pris, bruttomarginal och försäljningstakt så att beslutet inte bygger på en enda optimistisk prognos. Bedömningen bör följas upp regelbundet. Viktiga antaganden, beslut och ändrade förutsättningar ska dokumenteras så att en annan person kan förstå underlaget. Det ger bättre jämförelser över tid och gör det lättare att upptäcka fel innan de får ekonomiska, rättsliga eller praktiska konsekvenser. Kontrollpunkter, ansvariga och datum bör anges i en enkel rutin som hålls aktuell. Rutinen ska även beskriva hur avvikelser rapporteras och rättas.
