Följdskada är en skada som uppstår som en konsekvens av en annan, ursprunglig skada eller ett avtalsbrott. Begreppet används i avtal, skadeståndsrätt och försäkringar. Vilka följdskador som ersätts beror på lag, avtal och omständigheterna i det enskilda fallet.
Om en maskin som levererats felaktigt går sönder kan den direkta skadan vara kostnaden för att reparera maskinen. Om felet samtidigt stoppar produktionen i flera dagar och företaget förlorar försäljning kan den ekonomiska förlusten vara en följdskada.
I kommersiella avtal försöker parterna ofta reglera ansvar för indirekta skador och följdskador genom ansvarsbegränsningar. Orden används dock inte alltid på exakt samma sätt i alla avtal, så det är viktigt att läsa definitionerna. En försäkring kan också täcka vissa följdkostnader men undanta andra. Att en skada är en konsekvens av en annan betyder därför inte automatiskt att ersättning ska betalas. Samband, förutsebarhet, vårdslöshet och avtalade begränsningar kan få betydelse för bedömningen.
Följdskada bör inte bara bedömas utifrån vad som verkar praktiskt i stunden. Företaget behöver också se vilka följder beslutet kan få för ägare, motparter, anställda eller andra som skyddas av särskilda regler.
Praktisk användning
Analysen ska utgå från verksamhetens verkliga kapacitet, kostnadsstruktur och kundbehov. Identifiera den resurs som begränsar flödet och mät hur den påverkar leveranstid, kvalitet och lönsamhet. En flexibel budget bör justeras för faktisk aktivitetsnivå innan avvikelsen bedöms. Fokusstrategi kräver ett tydligt segment och ett erbjudande som är svårt att ersätta. Följdskador måste skiljas från den direkta händelsen och bedömas mot avtal och försäkringsvillkor. Testa åtgärder i liten skala och följ upp mätbara resultat. Bedömningen ska följas upp regelbundet. Dokumentera antaganden, ansvarig person, beslutsdatum och nästa kontroll. Jämför beräknat utfall med verkligt resultat och förklara avvikelser. Underlag ska vara begripligt för en annan granskare och bevaras tillsammans med relevanta källor. Om regler, villkor eller fakta ändras måste text och beräkning uppdateras. En tydlig kontrollista minskar risken för missade tidsfrister, felaktiga belopp och beslut på inaktuellt underlag. Resultatet ska kommuniceras tydligt till berörda beslutsfattare, kunder och andra användare. Ange även vilka osäkerheter som återstår efter den genomförda kontrollen. Nästa uppföljning ska planeras utifrån risk, värde och hur snabbt förutsättningarna kan förändras.
